februarie 6, 2021

Județul Sonoma va folosi Facebook pentru a alerta populația despre incendii, alte urgențe

Când râul rus a început să inundă în februarie, oficialii de gestionare a situațiilor de urgență din județul Sonoma au avut un nou instrument de a comunica informații critice despre Public.

Facebook a selectat județul și la 20.000 de agenții guvernamentale locale din întreaga țară pentru a testa un sistem de alertă care le permite să prioritizeze publicațiile legate de situațiile de urgență în conținutul de știri al utilizatorilor – tipul de promovare Că agenții de publicitate plătesc, dar în acest caz este gratuit.

Programul a sosit doar la timp pentru comunitățile râului Rusiei să anticipeze inundațiile, ceea ce ar fi cel mai rău într-o generație. Primul avertisment de inundații al județului a fost publicat pe Facebook la 9.m. La 26 februarie, în limba engleză și spaniolă, obținând 15.600 de viziuni, comparativ cu publicația medie, care primește aproximativ 2.000 de vizionări, a declarat Melissa Hernández, coordonatorul participării și comunității Județul.

Una dintre cele mai bune caracteristici a fost abilitatea de a obține comentarii rapide și abundente din partea persoanelor care au comentat în publicație, care au dat lucrătorilor de urgență județului o idee despre ceea ce oamenii trebuiau să știe, a spus el.

„Oamenii pot avea întrebări despre adăposturi și ne asigurăm că împărtășim adresa”, a spus Hernández. „Folosim-o ca informații bidirecționale”.

Rețelele sociale au fost un instrument crucial. Pentru persoanele care au comunicat unul cu celălalt pe 8 octombrie 2017, când focul de foc forestier se extinde de județul East Sonoma și au forțat zeci de Mii de oameni să fugă, uneori înconjurați de flăcări.

Dar, în acel moment, județul nu folosea Facebook ca o modalitate principală de a avertiza oamenii despre incendii.

incendii au arătat că județul Planurile de avertizare a oamenilor despre situațiile de urgență care pun în pericol viața s-au bazat pe programe de telefonie fixă depășită și pe e-mailuri oficiale care au cerut ca oamenii să se înregistreze în avans. În consecință, județul se confruntă cu o reacție violentă de oameni furioși, fără a fi primit un avertisment despre incendii, chiar ore după ce pompierii încep să lupte împotriva iadului.

În cele 22 de luni de atunci, managementul de urgență județean Personalul a dezvoltat un plan robust și intenționat suprapus pentru a avertiza oamenii despre dezastre naturale și alte situații de urgență prin Facebook, notificări automate la telefoanele mobile, apeluri automate prin transmisii de alertă, TV și radio, servicii de mesaje, cum ar fi Nixle.com și radiouri speciale de urgență.

„Încercăm să folosim cât mai multe unelte după cum putem”, a spus Hernandez.

Ideea a alertelor Facebook locale au apărut din grupurile de observare că gigantul rețelelor sociale adunate pentru a descoperi ceea ce au crezut utilizatorii site-ului că lipsește, a spus Jimmy O’ke EFE, manager de marketing pentru alertele locale ale companiei.

De la primele 20 de agenții din grupul de testare, inclusiv județul Sonoma, au început să utilizeze opțiunea Alertă de rețea socială la începutul anului 2018, Facebook a furnizat serviciul la alte 350 de entități locale, au adunat comentarii și a modificat modul în care funcționează.

Oamenii trebuie să urmeze paginile Facebook ale administrației locale, agențiilor de poliție și de incendiu pentru a vedea alertele locale, deși puteți vedea pe cei care vă împărtășesc prieteni. La selectarea „alertei locale” într-o publicație, oficialii guvernamentali se pot asigura că publicațiile lor sunt plasate în partea de sus a știrilor personale ale utilizatorilor Facebook. Oficialii locali de management de urgență pot selecta un oraș pentru a prioritiza oamenii din acea zonă, în loc de un întreg județ .

Până la sfârșitul anului, Facebook intenționează să permită oricărei agenții publice să selecteze „Alertă publică” în publicațiile de urgență.

„Oficialii guvernamentali locali, pot folosi acest lucru la acest lucru discreția lor și la discreția lor exclusivă, pentru a obține informații urgente și apăsate „, a spus O’Keefe.

presă democrat

primiți știri săptămânale în e-mail făcând clic pe această linie .

Contactați Sonoma, Ricardo Ibarra Press Editor, la telefon: 707-526-8501. Sau în e-mail: Ricardo.Barra @ PressDemocrat.com. Pe Facebook, Ricardo Ibarra.

<. P> Faceți clic aici pentru a vedea versiunea completă a acestui articol.

Faceți clic aici pentru opțiunile de reutilizare!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *