Março 12, 2021

Ajuda pessoal e suporte

A renovação da taxa é a possibilidade de comprar mais internet e continuar navegando com velocidade máxima.
Quando o consumo da Internet do seu plano atingiu o limite, você vai para Receba uma notificação no seu celular para renovar sua taxa de dados.
SOS SOS cliente com cartão
Internet por dia 50 MB com sua primeira conexão nós concede-lhe 50 MB para que você possa navegar até 23:59 HS . Terminado 50 MB Diariamente Vamos conceder-lhe automaticamente 100 MB Plus para que você possa continuar navegando na velocidade máxima. Se você consumiu esses 100 MB e ainda não terminar o seu dia e quer continuar navegando na velocidade máxima, você pode comprar 100 MB, 200 MB ou 500 MB por 12 horas.
Fixar no exemplo:
indefinido
Internet por dia 200 MB com sua primeira conexão que concedemos 200 MB para que você navegue até 23:59 HS. Após o 200 MB diário, concederemos a você automaticamente 200 MB Plus para que você possa continuar a navegar na velocidade máxima. Se você consumiu esses 200 MB e ainda não terminou o seu dia e deseja continuar navegando na velocidade máxima, você pode comprar 200 MB ou 500 MB por 12 horas.

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quando o consumo da Internet do seu plano atingiu o limite, você receberá uma notificação no celular para renovar sua participação de dados. a mensagem de acordo com o plano que você escolhe. O custo será deduzido do seu equilíbrio.
Se você não tiver a notificação e deseja renovar sua taxa, envie o chão se em 152. Se você enviar 2F a 152, pelo custo da renovação, você será pago sua fatura. Você pode renovar até 3 vezes no mesmo ciclo com o modo de débito na próxima conta. De outras maneiras de renovar sua taxa são através da minha conta da Web ou do aplicativo minha equipe.
Se você é um cliente com Fatura
Quando o consumo da Internet do seu plano atinge o limite, você receberá uma notificação no seu celular para renovar sua taxa de dados. Você pode atender a mensagem de acordo com o plano escolhido. Se você não tiver a notificação e deseja renovar sua taxa enviar o chão se a 152 e o valor será cobrado em sua próxima conta. Outras maneiras de renovar sua participação são através do aplicativo My Web ou da minha web conta
do aplicativo minha equipe:
1. Digite o aplicativo minha equipe
2. Selecione a opção Compre mais Internet
da Web Minha conta:
1. Digite minha conta
2. Selecione o consumo
3. Pressione você comprar mais Internet
sob as condições do seu plano, as opções serão implantadas para comprar mais Internet. Eu escolhi entre as alternativas disponíveis e confirma sua compra.

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