març 12, 2021

Personal Ajuda i Suport

La Renovació de Quota és la possibilitat de comprar MÉS INTERNET i seguir navegant a la màxima velocitat.
Quan el consum d’Internet del teu pla hagi arribat a el límit, vas a rebre una notificació en el teu mòbil per renovar el teu quota de dades.
Si sou client amb Targeta a Internet per dia 50 MB a amb la teva primera connexió et atorguem 50 MB perquè naveguis fins les 23:59 hs . Finalitzat els 50 MB diaris et atorgarem de forma automàtica 100 MB més perquè segueixis navegant a màxima velocitat. Si vas consumir aquests 100 MB i encara no es va acabar el teu dia i querés continuar navegant a màxima velocitat, podràs comprar 100 MB, 200 MB o 500 MB per 12 hores més.
Fixa’t en l’exemple: a undefined a Internet per dia 200 MB a Amb la teva primera connexió et atorguem 200 MB perquè naveguis fins les 23:59 hs. Finalitzat els 200 MB diaris et atorgarem de forma automàtica 200 MB més perquè segueixis navegant a màxima velocitat. Si vas consumir aquests 200 MB i encara no es va acabar el teu dia i querés continuar navegant a màxima velocitat, podràs comprar 200 MB o 500 MB per 12 hores més.
Fixa’t en l’exemple: a undefined
Si sou client amb Abonament Fix
Quan el consum d’Internet del teu pla hagi arribat a l’limiti, vas a rebre una notificació en el teu mòbil per renovar el teu quota de dades.
Pots respondre el missatge segons el pla que triïs. El cost es descomptarà del teu saldo.
Si no tens la notificació i querés renovar el teu quota envia la paraula SI a l’152. Si envieu 2F a l’152, a el cost de la renovació el abonaràs a la factura. Es pot renovar fins a 3 vegades en el mateix cicle amb la modalitat dèbit en propera factura.
Altres maneres de renovar la teva quota són a través de El meu compte web o des de l’App meu personal.
Si sou client amb Factura
Quan el consum d’Internet del teu pla hagi arribat a l’limiti, vas a rebre una notificació en el teu mòbil per renovar el teu quota de dades. Pots respondre el missatge segons el pla que triïs. Si no tens la notificació i querés renovar el teu quota envia la paraula SI a l’152 i l’import es cobrarà en la propera factura.
Altres maneres de renovar la teva quota són a través de l’App meu personal o des meu compte web
Des de la App meu personal: de 1. Ingressa a l’App meu personal de 2. Selecciona l’opció Comprar més Internet a Des de la Web El meu compte: de 1. Ingressa a El meu compte de 2. Selecciona Consums de 3. Pressiona compra més Internet a Segons les condicions del teu pla es desplegaran opcions per comprar més Internet. Vaig triar entre les alternatives disponibles i confirma la teva compra.

linkDescargar App meu personal Android linkDescargar App meu personal Ios linkIr a web El meu compte

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *