mars 12, 2021

aide et support personnel

Le renouvellement des frais est la possibilité d’acheter plus d’Internet et de continuer à naviguer à une vitesse maximale.
Lorsque la consommation d’Internet de votre plan a atteint la limite, vous allez à Recevez une notification sur votre téléphone portable pour renouveler vos frais de données.
Client SOS SOS avec carte
Internet par jour 50 Mo
avec votre première connexion Nous vous accordons 50 Mo afin que vous puissiez naviguer jusqu’à 23:59 HS . Fini 50 Mo quotidiennement Nous vous accorderons automatiquement 100 Mo plus afin que vous puissiez continuer à naviguer à la vitesse maximale. Si vous avez consommé ces 100 Mo et que vous n’aviez toujours pas terminé votre journée et que vous souhaitez continuer à naviguer à la vitesse maximale, vous pouvez acheter 100 Mo, 200 Mo ou 500 Mo pendant 12 heures.
Fix dans l’exemple:

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Internet par jour 200 mb
Avec votre première connexion, nous accordons 200 Mo afin que vous naviguiez jusqu’à 23h59 hs. Après le quotidien de 200 Mo, nous vous accorderons automatiquement 200 MB Plus afin que vous puissiez continuer à naviguer à une vitesse maximale. Si vous avez consommé ces 200 Mo et que vous n’aviez toujours pas terminé votre journée et que vous souhaitez continuer à naviguer à la vitesse maximale, vous pouvez acheter 200 Mo ou 500 Mo pendant 12 heures.

Fix dans l’exemple:

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SI SOS Client avec un fumier fixe Lorsque la consommation Internet de votre plan a atteint la limite, vous recevrez une notification sur votre téléphone portable pour renouveler votre part de données.
Réponse Le message selon le plan que vous choisissez. Les coûts seront déduits de votre solde.
Si vous n’avez pas la notification et que vous souhaitez renouveler vos frais, envoyez la parole si à 152. Si vous envoyez 2f à 152, au coût du renouvellement, vous serez payé sur votre facture. Vous pouvez renouveler jusqu’à 3 fois dans le même cycle avec le mode de débit sur la facture suivante.
Autres moyens de renouveler vos frais sont via mon compte Web ou de l’application Mon personnel.
Si vous êtes un client avec FACTURE
Lorsque la consommation Internet de votre plan a atteint la limite, vous recevrez une notification sur votre téléphone portable pour renouveler vos frais de données. Vous pouvez répondre au message en fonction du plan que vous avez choisi. Si vous n’avez pas la notification et que vous souhaitez renouveler vos frais, envoyez la parole si à 152 et que le montant sera facturé sur votre prochain projet de loi.
Autres moyens de renouveler votre part dans l’application Mon personnel ou de mon site Web Compte

de l’application Mon personnel:
1. Entrez l’application mon personnel
2. Sélectionnez l’option Acheter plus Internet
sur Internet Mon compte:
1. Entrez mon compte
2. Sélectionnez Consommation
3. Appuyez sur vous en achetant plus d’Internet sous les conditions de votre plan, les options seront déployées pour acheter plus Internet. J’ai choisi parmi les alternatives disponibles et confirme votre achat.

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